Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?
1. Выбрать платье и добавить его в корзину; 
2. Заполнить необходимые параметры заказа и отправить нам;
3. Мы оперативно обрабатываем заказ и созваниваемся для его подтверждения;
4. Доставка платья удобным для вас способом. 

Как я могу оплатить товар?  
1. наличными курьеру (Киеву); 
2. на карточку ПриватБанка;
3. при получении заказа через Новую Почту; 

Какие условия доставки? 
Доставку заказа мы осуществляем:
1. по Киеву – курьером или Новой почтой;
2. по всей Украине – по средствам Новой почты;

Какая стоимость доставки?
1. курьер - 40 грн.;
2. Новая Почта - согласно условиям перевозки;



Сроки доставки?
1. курьером – на следующий день после подтверждения заказа;
2. Новой почтой – от 2-3 дней;

Где я могу примерять товар? 
Мы доставляем вам товар в любое удобное место и время (по Киеву - курьером, стоимость 40 грн., в другие регионы – Новой Почтой). 

Как я могу узнать свой размер? 
Согласно таблице, выберите тот размер, который максимально подходит под ваши стандарты:
Обхват груди 84 88 92 96
Обхват талии 66 70 74 78
Обхват бедер 90 94 98 102
Украинский размер 42 44 46 48
Европейский размер 34(XS) 36(S) 38(M) 40(L)

Как я могу вернуть платье если оно мне не подошло? И в какие сроки? 
1. Товар можно вернуть если с момента покупки прошло не больше 14 дней (дата покупки указывается в товарном чеке);  
2. Платье не было в использовании, сохранило товарный вид и все этикетки;

Что необходимо для возврата товара? 
1. Для возврата необходимо: товарный чек (оригинал), платье, паспорт и код (копия); 
2. Заполнить и подписать заявления (форма активная ссылка для скачивания);
3. Связаться с нами по телефону: +380-66-471-64-36 или +380-66-756-75-40 и обсудить доставку товара.  Доставить товар, который вам не подошел возможно:
  •  по всей Украине через Новую Почту; 
  •  по Киеву службой доставки.
     Оплату услуг доставки осуществляет покупатель. 
4. В течение 14 дней вам будут возвращены деньги наличными (доставка курьером/Новой 
Почтой) или на карточку ПриватБанка.